TL;DR (KI-erstellt): Eine gute Strategie beginnt nicht mit Werkzeugen, sondern mit klaren Zielen. Lege fest, was Du mit Deinem Unternehmen und für Dich persönlich erreichen willst, und mache beides messbar, zum Beispiel über Wachstum, Marge oder Deine Urlaubstage. Schreib Deine Ziele auf und teile sie mit Team und Familie. Erst dann lohnt sich die Arbeit am Plan.
Einleitung
Über Strategie wurden bereits zahllose Bücher geschrieben und Techniken und Prinzipien entwickelt und veröffentlicht. Ein totaler Informationsoverkill. Ich habe eine KI meines Vertrauens mal recherchieren lassen, und es gibt sehr, sehr viele Tools und Techniken. Eine einfache Google-Suche ergab weit über 100, um genau zu sein. Muss man die jetzt alle lesen und anwenden? Nein, natürlich nicht. Dafür hat doch wirklich niemand Zeit. Aber dümmer wird man davon nicht. Ich jedenfalls habe vieles gelesen und immer versucht, dazuzulernen. Wichtig ist es dabei aber, die für die jeweils eigene Situation relevanten Punkte zu identifizieren, zu verstehen UND anzuwenden. Nur Copy-and-paste oder Speichern für später hilft aber leider nicht.
Wie sollte man als Unternehmer das Thema Strategie angehen? Braucht man das vielleicht gar nicht? Muss ich vielleicht sogar Berater anheuern, um eine Strategie für mein Unternehmen zu entwickeln? Die Antwort darauf ist leider komplex und nicht einfach mit Ja oder Nein zu beantworten. Mehr dazu in Teil 2 dieser Serie.
Was ist denn überhaupt Strategie?
„Eine Strategie ist ein langfristig angelegter Plan oder ein konzeptionelles Vorgehen, mit dem ein bestimmtes Ziel erreicht und auf Rahmenbedingungen oder Wettbewerb reagiert werden soll.“
Google AI Overview auf die Frage „Was ist Strategie?“
Ein langfristig angelegter Plan oder Vorgehen, mit dem ein Ziel erreicht werden soll. Es geht also um die Erreichung eines Ziels. Und wie man auf Rahmenbedingungen reagieren will, um das gesetzte Ziel zu erreichen. Rahmenbedingungen können zum Beispiel Makrotrends, das Marktumfeld wie Kunden und Wettbewerb, aber auch gesetzliche Vorgaben und technologische Entwicklungen sein. So wie das derzeit allgegenwärtige Thema der künstlichen Intelligenz.
Ziele
Was ist denn Dein Ziel und das Ziel Deines Unternehmens? Wenn Du Dich an dieser Stelle wunderst, warum ich hier über etwas Selbstverständliches schreibe, dann kannst Du gerne direkt zum nächsten Absatz springen. Aber aus meiner Erfahrung ist das (leider) vielen oft nicht so klar. Viele Unternehmer sind in einer Art Hamsterrad gefangen und rennen, oft auf der Stelle. Ich frage immer nach dem Ziel. Dem Ziel der Unternehmung UND nach dem persönlichen Ziel. Dabei bekomme ich nur sehr selten eine klare, reflektierte Antwort. Viele haben zwar eine Art Ziel und können dazu auch etwas sagen, aber nur für wenige ist das tatsächlich von vornherein kristallklar. Also hier die Fragen für Dich:
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Was möchtest Du erreichen? Mit Deinem Unternehmen und persönlich.
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Woran stellst Du das Erreichen Deines Ziels/Deiner Ziele fest? Wie machst Du das messbar?
Kannst Du diese Fragen in einfachen, kurzen Sätzen beantworten? Hast Du das vielleicht schon vorher mal laut ausgesprochen oder aufgeschrieben? Kennen Deine Mitarbeiter, Deine Familie Deine Ziele? Ziehen hier alle am selben Strang?
Wenn diese Fragen klar und einfach beantwortet werden können, dann ist bereits viel erreicht. Denn wenn man nicht weiß, wo genau man hinwill: Wie will man denn wissen, ob man angekommen ist? Oder zumindest, ob man dem Ziel näher kommt oder sich weiter entfernt? In einer Auto-Metapher wäre es die fehlende Eingabe eines Ziels ins Navi. Die Älteren erinnern sich vielleicht an Topfschlagen. Leider ruft im Business-Alltag niemand „Wärmer!“ oder „Kälter!“. Ein klares Ziel, idealerweise in klaren, einfachen Worten (nicht in der Erreichung, nur in der Formulierung), ist sehr wichtig. Leider wird dies viel zu oft unterschätzt und vernachlässigt. Ziele führen zu Konsequenzen im Unternehmensalltag, bestimmen, was man tun und insbesondere nicht tun sollte, helfen dabei, Prioritäten festzulegen und Entscheidungen zu treffen. Dazu werde ich aber gesondert in Teil 3 der Serie schreiben, wenn es um die Implementierung, das „Leben“ der Strategie geht.
Wenn Du Dir jetzt ein bisschen Zeit nehmen kannst, Dein Ziel zu definieren, oder diesen Text als Anlass nimmst, vielleicht zum ersten Mal seit Langem über Ziele nachzudenken, dann kann ich Dir versichern, dass sich die Mühe lohnt und es sich auszahlen wird. Wenn Du aber zu denjenigen gehörst, die sofort die Antwort haben und Dir der eigenen Ziele voll bewusst bist, kann ich nur sagen: sehr gut. Damit hast Du den Grundstein für eine erfolgreiche Strategie gelegt. Du darfst nur die Ziele nicht aus den Augen verlieren, wenn der Alltag mal wieder zuschlägt und Du Dich als Unternehmer gefühlt im Auge des Hurrikans befindest und die Aufgaben und To-dos nur so um Dich herumwirbeln. Hier hilft es dann aber, sich an die Strategie zu halten und diese konsequent umzusetzen. Ach ja, und diese natürlich regelmäßig anzupassen, wenn sich zum Beispiel die Marktbedingungen wieder plötzlich verändern. Wenn Du angefangen hast, hier über Strategie zu lesen, weil es bei Dir im Unternehmen lichterloh brennt und Du eine Lösung brauchst, dann kann diese Lösung kurzfristig das Ziel sein, um den Fortbestand des Unternehmens zu sichern. Aber auch für Dich gilt: Ist das Ziel nach wie vor klar definiert und passt dieses zu Deinem persönlichen Ziel? Ich kenne sehr viele Unternehmer, die nur agieren bzw. reagieren, weil es das Unternehmen „fordert“, ohne sich Zeit zu nehmen, um zu hinterfragen, was man überhaupt erreichen will und warum. Der Grund, der meist als Ausrede genannt wird, ist Zeitmangel. „Ich habe keine Zeit, mich damit auseinanderzusetzen. Es ist einfach zu viel …“. Eine Strategie spart Zeit. Aber Zeit sparen kann man nur, wenn man zunächst einmal Zeit aufwendet. Hierzu gibt es ein aus meiner Sicht passendes Zitat, welches Abraham Lincoln zugeschrieben wird:
„If I had eight hours to chop down a tree, I'd spend the first six of them sharpening my axe.“
Abraham Lincoln (zugeschrieben)
Klingt irgendwie logisch, oder? Anstatt mit einem stumpfen Werkzeug darauf rumzuhacken, erst mal die Axt schärfen. In einem Unternehmen wäre das beispielsweise wegen fehlenden oder schlechten Prozessen viel zu viel Zeit zu investieren. Dies führt oft zu schlechterer Performance oder zum Beispiel zu nicht optimalen Sales-Conversions, weil die Zeit bis zum Angebot zu lange dauert. Oder weil das genutzte Softwaretool zwar ungenügend ist, aber es viel zu lange dauert, ein neues auszusuchen und einzuführen. Ich könnte hier noch unzählige Beispiele nennen. Dabei ist vieles beim Nachdenken logisch und klar, wird aber dennoch oft übersehen oder nicht angegangen. Hier kann und muss eine Strategie ansetzen. Denn in einem kompetitiven Umfeld wird auf lange Sicht immer das beste und effizienteste Unternehmen gewinnen. Und wenn Dein Unternehmen noch in der glücklichen Situation ist, wenig Wettbewerb zu haben, dann Vorsicht. Denn das kann sich schnell ändern. Hier kommt der Competitive Moat (Burggraben) zum Tragen. Wie leicht ist Dein Business zu kopieren? Gerade durch KI kann sich eine solche Situation schnell ändern.
Noch eine Anmerkung mit erhobenem Zeigefinger: Eine Zieldefinition à la „Ein erfolgreiches Unternehmen aufbauen.“ oder „X als Kunden gewinnen.“ ist dabei als Zieldefinition völlig ungenügend. Das eine ist viel zu unspezifisch und das andere ist eher ein Milestone als ein Unternehmensziel. Wie soll das gemessen werden? Welche Konsequenzen und Maßnahmen lassen sich daraus ableiten?
Wenn wir gemeinsam Strategiesessions machen, dann geht es neben messbaren Unternehmenszielen auch immer um die persönliche Perspektive des Unternehmers. Was willst Du persönlich erreichen? Ein Unternehmen zu führen ist Fluch und Segen. Das wissen alle Unternehmer. Und es kostet sehr viel Kraft und Zeit. Weil ja immer irgendwas ist. Deshalb ist die persönliche Zielsetzung, also die Unternehmerziele, im Mittelstand nicht von den Unternehmenszielen zu trennen. Als Unternehmer eines KMU (kleine und mittlere Unternehmen) kennt man das unter: Selbst und ständig. Alles bleibt in letzter Instanz an Dir als Unternehmer hängen. Damit muss man umgehen wollen oder eine entsprechende Strategie entwickeln, wenn das persönliche Ziel von der aktuellen Lage abweicht.
Deshalb: Klare Ziele sind der erste Schritt. Und dann, erst dann kann an einem Plan gearbeitet werden.
Aber, wie bereits erwähnt, müssen diese messbar sein. Wenn Du Dich jetzt fragst: Warum messbar? Ist das überhaupt nötig? Dann ist die Antwort: Ja, das muss wirklich sein. Die Messbarkeit hilft Dir dabei, den Überblick zu behalten und richtige Entscheidungen treffen zu können. Und ja, messbar bedeutet nicht zwingend, dass hinter jeder Zahl ein Währungszeichen sein muss. Messbar kann auch ein Wachstum in % sein oder auch die Anzahl an eigenen Urlaubstagen.
Wenn Du Hilfe dabei brauchst, Deine Unternehmensziele zu definieren oder auch eine Zukunftsvision, den North Star, für Dein Unternehmen und Dich als Unternehmer zu entwickeln, oder auch nach einem Sparringspartner suchst, um Dich zu trauen, auch gerne groß zu denken, dann melde Dich gerne bei uns. Wir helfen gerne. Oft reicht schon ein kleiner „Schubs“ oder ein Impuls, um die Fantasie anzuregen und sich über eine Zielsetzung Gedanken zu machen. Deshalb starten wir immer mit einem unverbindlichen Gespräch. Stimmt die „Chemie“? Können wir Vertrauen aufbauen? Fühlt es sich gut an? Beiderseits. Gerade die persönlichen Ziele sind, wie der Name schon sagt, oft sehr persönlich. Vielleicht kann und will man diese nicht einfach mit jedem teilen. Wir bieten hierfür gerne einen vertraulichen Safe Space für einen ersten Austausch.
Erste Schritte
Definiere Deine Unternehmensziele und persönlichen Ziele und schreib diese auf.
Wie kannst Du den Fortschritt und die Erreichung messen?
In Teil 2 geht es dann um den nächsten Schritt vom Ziel zum Plan: Wie gehe ich am besten dabei vor?
Von einem Unternehmer für andere Unternehmer. Geschrieben von mir (Thomas Kercher) in meinen eigenen Worten, KI wurde nur zur Recherche, Rechtschreibprüfung, Übersetzung und Formatierung verwendet. Sonst nichts. Ich hoffe, man versteht mich dennoch. Obwohl ich eigentlich Old School bin, habe ich mich dafür entschieden, alles in Du-Form zu schreiben.